Wir von weißraum Dentalästhetik und Zahnimplantate aus Freudenberg haben die BESTE PRAXIS-Auszeichnung 2019 für unseren hervorragenden Patientenservice und unsere zeitgemäße Praxisführung erhalten.
Zahnästhetik, -implantate und -gesundheit sind unsere Leidenschaft. In unserer Praxis bieten wir Ihnen regelmäßige Prophylaxe, moderne Parodontologie, professionelle Zahnreinigung, ganzheitliche Zahnmedizin und einen Ort, an dem sich auch Kinder und Angstpatienten gut aufgehoben fühlen. Neben unserer fachlichen Kompetenz attestiert uns das BESTE PRAXIS-Gütesiegel eine moderne Praxisentwicklung und steht für hervorragende Leistungen in Patientenorientierung und eine vorbildliche Servicequalität.
Was bedeutet für uns zeitgemäße Praxisführung?
- Das Wohl und die Wünsche der Patienten stehen immer im Mittelpunkt
- Kommunikation zwischen Praxis und Patient ist das A und O
- Service wird bei uns großgeschrieben
- Ein modernes Ambiente
- Praxisorganisation – nicht nur im Behandlungszimmer
- Fortschrittlichkeit, Innovationsgeist, Digitalisierung, Soziale Medien: Wir sind im Zeitalter „Industrie 4.0“ angekommen
Um uns zu verbessern, haben wir uns im Rahmen des BESTE PRAXIS-Konzepts unter anderem in Workshops und bei Expertenrunden mit unseren internationalen Kollegen ausgetauscht. Jetzt konkurrieren wir mit anderen Praxen sogar um den Award „Zahnarztpraxis des Jahres“, der einmal jährlich im Rahmen der Dental Future Days in Berlin verliehen wird!
Mystery-Patienten in unserer Praxis
Dienstagnachmittag, 15.45 Uhr. Herr Müller betritt unsere Praxis. Er verhält sich unauffällig. Ganz selbstverständlich zückt er seine Versicherungskarte. Ein angedeutetes Lächeln. Unsere Mitarbeiterin schiebt die Karte zurück über die Theke. 15.46 Uhr: Herr Müller nimmt im Wartezimmer Platz. Er schaut sich um, blättert durch eine Zeitschrift, scrollt auf seinem Smartphone-Display. Er hat einen Prophylaxe-Termin: Für uns völlig normal. Routineuntersuchung.
Was wir nicht wussten: Herr Müller war ein Mystery-Patient. Einer der unabhängigen Fachleute, die die Bewertung für die Auszeichnung BESTE PRAXIS durchführen. Die Experten besuchen stichprobenartig die teilnehmenden Zahnarztpraxen, geben sich dabei aber nicht zu erkennen. Undercover sozusagen. Testpatienten, die die Qualität unserer Praxis bewertet haben – und zwar ohne, dass wir wussten, wann sie kommen.
Das Ergebnis können wir Ihnen jetzt stolz präsentieren: Wir tragen die Auszeichnung BESTE PRAXIS 2019. Sie haben als Patient die Garantie, dass wir immer gut sind und nicht nur dann, wenn wir von einer Jury bewertet werden. Für Zahnmedizin, Dentalästhetik und Zahnimplantate sind wir die richtigen Ansprechpartner. Wenn Sie gleichzeitig auf der Suche nach einer Praxis sind, in der Ihre Wünsche im Vordergrund stehen und Wert auch fortschrittliche Kommunikation und ein modernes Ambiente gelegt wird, dann sind Sie bei uns genau richtig.
